项目概述

TL9000是电信业质量体系要求与质量体系法则的指南， 它包括ISO9001的所有要求，以及硬件、软件， 服务方面行业的特别要求。 这些新增要求的目的在于电信业的持续发展， 达到供方与提供服务方潜在的成本节约， 提高电信服务业对终端使用者的服务。

认证条件

1.TL9000标准适用于电讯业的硬件、软件、服务质量体系及其相关组合。

2.体系运行3个月以上（相关测量数据已上传QuEST）；

适用行业

TL9000标准适用于电讯业的硬件、软件、服务质量体系及其相关组合。

认证流程

1、范围：确定认证范围和产品种类。

2、实施：如果还没有实施，需要开发实施文件化了的管理体系并符合TL9000要求。

3、差距分析：自我评估或第三方进行差距分析，根据TL9000要求进行改进。

4、与我们联系：与我们取得联系，安排现场预审。一旦完成预审和纠正措施，即安排初审。

5、初审：根据范围现场评审，然后作出正式推荐的结论。

6、认证：评审通过，颁发证书。

7、持续审核：一旦你获得认证，你可以宣传你的认证。你证书的有效性是通过后续审核和阶段性战略评估来保证的。